硅谷巨头出席听证会,看6个社交媒体的秘密 – 明日頭條

硅谷巨头出席听证会,看6个社交媒体的秘密

想让你知道:
面对俄罗斯干预选举的指控,硅谷三大科技公司 Facebook、Twitter 和 Google 的法务部在两天内出席3场听证会,然后透露了6个关于社交网络的秘密。

2017 年 1 月,美国情报部门宣布有证据显示,俄罗斯采取干预去年年底的美国总统选举。这个被称为“影响行动”的计划试图诋毁和伤害总统候选人希拉里·克林顿,以便让共和党总统候选人特朗普顺利当选。

调查中,Facebook、Twitter 和 Google 等社交媒体成为调查重点,因为联邦调查局(FBI)发现俄罗斯持续通过在大型社交媒体发布政治广告来传播虚假和破坏性信息。

在上周听证会上,国会参议员不断就俄罗斯恶意广告投放数量,规模还有对于社交平台用户可能造成的影响向硅谷巨头们提问,Facebook 和 Twitter 被质询的问题最多。为了解答这些质疑,Facebook、Twitter 和 Google 的法律顾问们都不同程度地透露了平台上一些不为人知的信息。

1. Twitter 有 3.3 亿活跃用户,其中 5% 是假的

数据显示,由俄罗斯方面控制的大量社交媒体账号并不是由真实用户在使用,大部分都是通过虚假邮箱注册,并由机器人程序来发帖传播。

Twitter 的总法律顾问肖恩·埃杰特(Sean Edgett)说,目前推特的 3.3 亿活跃用户帐户中不到 5% 是虚假的,或者是由机器人程序运营的账号。Facebook 则估计称,在 20.7 亿活跃用户中大约 2 亿可能是虚假账号。

但在一些研究人员眼里,虚假账号的数量实际上可能接近 15%。埃杰特解释称,现在虚假账号或者垃圾邮件的制造者越来越善于让账号看上去更真实,这为他们检验哪些是非真实用户带来困难。参议院情报委员会领导人理查德·伯

2. 脸书的广告客户数量达 6 百万,但社交平台对于广告客户的审核不严格

共和党参议员约翰·肯尼迪(John Kennedy)要求 Facebook 回答是否能够对所有广告进行监督审查。Facebook 的总法律顾问斯特莱切(Colin Stretch)解释称,Facebook 有接近 6 百万的广告客户。由于客户每秒都在发生变化,Facebook 无法追踪所有的客户。

目前 Facebook,Google 和 Twitter 都采用自助式广告系统,允许世界上任何人购买、定位和投放广告,尽可能快速地完成广告投放业务。在这个过程中引入更多的审查可能会阻碍广告业务的收入。毕竟对于这三家社交平台来说,过去广告业务收入增加惊人。

随后 Facebook 承认会加强监管,将在一年内增加更多的员工来确保广告内容的审核。但三家科技巨头表示目前在审核虚假账号、机器人账号等方面的花费并没有明确的计划。

3. 无法追踪到广告客户,但却可以精准投放广告

在讨论来自俄罗斯账户的广告是如何针对用户投放的时候。斯特莱切(Colin Stretch)表示,大约 75% 的虚假广告是针对美国本土用户投放的。Facebook 还可以根据用户公开的宗教信仰、政党倾向以及地理位置等信息来进行精确的广告定位服务。

隐私、科技和法律司法委员会主席弗兰肯(Franken)则要求 Facebook 解释下广告定位功能中对于用户的不恰当分类。这个功能可以允许营销人员将广告向那些标识为“仇视犹太人”和其他不恰当标签的用户群进行投放。

Facebook 声称,并不知道这些不恰当分类的存在,并称这一切都是由软件算法创建的。

听证会现场
4. 社交网络的传播速度高效,1.26 亿用户浏览过问题广告

总共有多少人受到了问题广告的影响?在听证会前,Facebook 已经承认有 1.26 亿用户可能看过了这些和俄罗斯存在关系的公司所制作的政治广告。 这一数字还没有计算上 Instagram 上可能受影响的用户。Stretch表示,自 2016 年 10 月以来,Facebook 已经发现了另外 1600 万可能在 Instagram 上看到过俄罗斯内容的人。

当 Facebook 最初声称发现来自俄罗斯账户的 3000 个政治广告的时候,该公司估计约有 1000 万人看到了这些广告。但实际数字已经达到 1.5 亿人。

Twitter 则表示,已经发现了 2752 个由被认为是俄罗斯控制的公司 Russia’s troll factory 经营的账号。在最初,推特认为这个数字只有 200 多个。

当然,视频广告传播的效果更好。Google 旗下的视频平台 YouTube 发现了 18 个与这家公司绑定的频道,其中大约有 1 千个视频。这些视频在过去几个月时间里播放了 30 万次。

 

5. 社交平台从虚假政治广告中赚了多少钱?没有一家提供准确数字

参议员卡马拉·哈里斯(Kamala Harris)向 Facebook,Google 和 Twitter 询问从俄罗斯赞助的虚假信息中赚了多少钱?三家公司都没有给出答案。

其中,Google 表示,有 2 个帐号与亲俄政府的“网络研究局”有关。他们在大选期间花费了 4700 美元购买了 Google 的广告推广服务,而其他与俄有关人士则买了 5.3 万美元广告。Twitter 则在上周宣布,不会再接受俄罗斯 RT 新闻网站和俄罗斯政府出资的新闻网站 Sputnik 的广告,并会捐出 2011 年至今 RT 买广告的费用,高达 190 万美元。

6. 是全球化公司还是美国公司?硅谷巨头选择只遵从于自己制定的政策

在斯诺登事件之后,维基解密已经被美国情报委员会视为是一家无政府敌对情报机构了。但维基解密依然在 Twitter 持续运营着。

阿肯色州参议员汤姆·科顿(Tom Cotton)在听证会上提出了这个问题。如果 Twitter 或者其他硅谷科技公司认为自己还是一家美国企业。为什么不支持美国情报委员会实施的政策?

虽然 Twitter 总法律顾问肖恩·埃杰特(Sean Edgett)回答称,“显然我们是一家美国公司,但是为了做到在全世界范围内的公正公平,像维基百科或者其他类似的账号,推特只会确保它们遵从我们的政策。”

Facebook 同时表示,所提供的社交服务只是一个互联网平台,遵从的是平台本身的政策。“我们有一个界限,就是我们不允许某些类别的内容,比如说仇恨言论。但是,在这些指导方针中,我们绝不会以观点或意识形态为理由进行歧视。”